Повернення товару

Відповідно до "Закону про захист прав споживача" протягом 14 днів після покупки Ви можете повернути і отримати гроші назад або обміняти товар на інший навіть якщо він Вам просто не сподобався.

Що б повернути товар Вам необхідно зв'язатися з нашими консультантами для уточнення способу повернення товару і грошей.

Порядок повернення товару:

1. Переконайтеся в цілості й цілісності заводської упаковки товару, якщо така є. На товарі не повинно бути слідів використання, повинні бути збережені всі ярлики і чек.
2. Повідомте нашому консультанту про Ваш намір повернути товар
3. Заповніть заяву на повернення.
4. Надішліть товар через Нову Пошту (номер відділення та ПІБ одержувача дізнайтеся у менеджера)
5. Повідомте нашому консультанту номер декларації, який Вам видадуть на Новій пошті. Тільки за номером ми можемо отримати Вашу посилку.
6. Після отримання повернення ми зв'яжемося з Вами і обговоримо всі питання, пов'язані з обміном або способом повернення грошей.

У разі повернення або обміну по іншим суб'єктивним причинам (не підійшов розмір, не подобається колір, ...) повернення оплачує покупець. Якщо це обмін, то вже обмінний товар ми висилаємо за свій рахунок.

При відправці нам посилки в жодному разі не вказуйте накладений платіж. Це пов'язано з тим що наш кур'єр не може оглянути товар і розплатитися за нього на складі Нової Пошти. Після отримання повернення ми зв'яжемося з Вами і обговоримо всі питання пов'язані з обміном або способом повернення грошей.

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):

- Закон України «Про захист прав споживачів» N 1023-XII від 12.05.1991 (в чинній редакції, з урахуванням змін, внесених Законом України N 2 741-VI від 02.12.2010 р);

- Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р,

- Порядок відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затверджений Наказом Міністерства охорони здоров'я України № 360 від 19.07.2005 та зареєстрований в Міністерстві юстиції України 20.07.2005 за № 783/11063;

• Продовольчі товари, лікарські засоби, предмети сангігієни
• Непродовольчі товари:

- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір, корсетні товари;

- парфюмерно-косметичні вироби;

- перо-пухові вироби;

- дитячі іграшки м'які;

- дитячі іграшки гумові надувні;

- зубні щітки;

- мундштуки, апарати для гоління;

- помазки для гоління;

- гребінці, гребінці і щітки масажні;

- сурдини (для духових музичних інструментів);

- скрипкові підборіддя;

- рукавички;

- тканини;

- тюлі-гардинні і мереживні полотна;

- килимові вироби метражні, білизна натільна;

- постільна білизна;

- панчішно-шкарпеткові вироби;

- товари в аерозольній упаковці;

- друковані видання;

- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція;

- пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);

- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;

- вироби з натурального та штучного волосся (перуки);

- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);

- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);

- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.